Klachtenprocedure
Meld klachten over producten of diensten van DTX B.V. zo snel mogelijk, duidelijk omschreven nadat je de problemen hebt ontdekt.
Wij zullen binnen 3 dagen antwoord geven op ingediende klachten. Als het langer duurt dan 14 dagen om een klacht op te lossen, zullen wij binnen 7 dagen laten weten wanneer je meer informatie kunt verwachten.
Alle zakelijke betrekkingen met DTX B.V. zijn onderworpen aan Nederlands recht tenzij contractueel anders overeengekomen.
Als er een geschil is, zullen we altijd eerst proberen het gezamenlijk op te lossen.
Klachten kunt u sturen via klachten@dtx.nl of via uw reguliere contactpersoon.