Wie zijn wij?
Met bijna 25 jaar ervaring als betrouwbare IT-partner in Alkmaar, is DTX gespecialiseerd in Cloud-diensten, Cyber Security en Business Solutions. Bij DTX hechten we veel waarde aan teamwork en samenwerking, waarbij ons hechte team van ongeveer 40 mensen als één geheel functioneert. Het familiaire gevoel en de onderlinge klik zijn van groot belang. We staan altijd voor elkaar klaar. Onze bedrijfscultuur omarmt het gevoel van saamhorigheid en plezierige samenwerking. Zo geloven we bij DTX sterk in de collectiviteitsgedachte: gezamenlijk streven we naar succes en oplossingen, waarbij niemand een zelfstandig probleemeigenaar is. Daarnaast willen we graag dat iedereen die bij ons werkt samen met ons blijft groeien en ontwikkelen, zowel op persoonlijk als op zakelijk vlak.
Over de functie
Als Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent het visitekaartje van DTX en bent zeer belangrijk in de klantrelatie. Je legt alle meldingen vast en bewaakt de voortgang van de meldingen. Daarnaast voer je beheerwerkzaamheden uit waarbij je de infra omgeving van onze klanten optimaliseert. Je ondersteunt en begeleidt onze klanten en bied direct passende oplossingen. We gebruiken hiervoor Microsoft Cloud technieken en zetten deze in om de ideale IT-omgeving voor onze klanten te realiseren. We zijn Microsoft Elite Partner en lopen daardoor technisch voorop.
Benieuwd waarom je bij DTX moet komen werken?
Wie ben jij?
Wij zoeken een Support Specialist die energie haalt uit het oplossen van problemen. Je bent klantgericht en kan de klant communicatief goed te woord staan. Samen met het supportteam biedt je hulp aan onze klanten en denk je mee in het optimaliseren van de IT-omgeving. Je hebt ervaring in het ondersteunen van gebruikers en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Van het werken in een leuk team krijg je energie en je wilt jezelf graag verder ontwikkelen. Heb je ervaring met Microsoft Cloud en denk je graag in oplossingen? Zoek dan niet verder, we leren je graag beter kennen.
Wat bieden we jou?
• Een afwisselende functie bij een leuk bedrijf in de IT
• Fulltime of parttime op onze locatie in Alkmaar
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Marktconform salaris
• Ruimte voor ontwikkeling
• Vrijdagmiddagborrels en andere leuke activiteiten met je collega’s
• Laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding en mobiliteitsbudget
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Twijfel dan niet en neem contact met ons op. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar op 085 4011199 of solliciteer direct via onderstaande knop.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
